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    運營干貨:一個好的APP該怎樣留住用戶

    作者:Dave 日期:2018-03-29 點擊:6253

    你懂得APP開發,但你懂得APP運營?現在整個應用市場無數的APP,流量紅利時期已過,運營好一個APP是難上加難了!一個成功的APP運營,更多的是觀察半年留存,甚至是年留存,可見APP運營是一個非常艱巨的任務!

    想要運營好一個APP,就必須從APP開發之初做好準備;考慮清楚APP目標消費群體是哪些?用戶的痛點是什么?而你的APP又有什么資本去讓用戶長期留下來呢?你將如何打好這場艱難的戰役呢?

    而現在,想讓APP用戶生命周期不斷延長,擁有長久生存的實力,成為很多APP運營人員絞盡腦汁去思考的問題!那么,一個好的APP,應該怎樣做才能更好留住用戶,提高用戶粘性,從而延長用戶生命周期呢?

    APP運營,這些指標有著重要參考價值

    (1)APP應用內活動推送

    活動推送跟內容推送,其實差不多道理!對現有的活動進行活動推送,達到用戶活躍和留存的目的!APP應用活動,需要借助第三方工具,通過 活動 SDK埋點,抓取用戶基本屬性,例如性別、地區等等;

    你可以針對不同用戶進行針對性的活動觸發,做到精準推送,避免出現用戶流失現象!

    (2)APP增加用戶簽到功能;

    產品本質很大關系到用戶留存問題;你的產品跟屎一樣,運營做的再好也沒用!如果你的產品功能強大,能夠擊中用戶的痛點,運營則起到錦上添花的作用!因此想要提高APP用戶留存,應該把產品做好!

    (4)精準渠道推廣APP

    “廣泛撒網式”推廣,一定程度上能夠提高知名度和APP下載量,但是大部分的用戶都是不精準的!因此從一開始做精準的推廣,能夠在之后的運營減少不必要的彎路!


    可以通過分析用戶是來自哪些渠道下載APP,這些渠道的轉化率怎樣,用戶活躍度怎樣,從而針對精準渠道做精準推廣!

    當然,在推廣的時候,也要針對相關論壇版塊,針對目標用戶群體進行APP推廣!

    (5)定期與用戶進行溝通,注重用戶反饋

    用戶之所不活躍,用戶之所以流失,很大原因肯定是在于產品;那么APP運營人員要更加重視用戶在操作上出現的問題,要更加重視用戶提的意見;當用戶操作出現問題的時候,產品運營人員要及時對用戶的提問進行反饋,及時解決問題;當用戶提出對產品的建議時候,應該表達感謝,并說明提交給產品人員,并進行評估!

    每一個APP之所以會出現,總會有其理由!對于APP運營人員來說,APP就像自己的孩子,需要慢慢地培養!APP運營之路,仍重道遠!小編經驗比較淺,以上只是小編掌握的一些比較實用的提高APP留存的方法,希望對大家有幫助!

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